¿PUEDO RETIRAR MI PEDIDO POR DENOE LOCAL?
¡Sí! Al momento de realizar la compra, podes optar por retiro en local. Tu compra será separada y guardada en DENOE hasta que la retires. El pedido puede ser retirado hasta los 30 días de efectuada la compra. Para retirarlo debes tener siempre tu DNI en mano
Podes pasar por uno de nuestro locales en Rosario,
DENOE BROWN 1776 ROSARIO
| Lunes a Viernes de 9:30 a 13:00 y 16:00 a 19.30 hs. |
| Sábados de 10:00 a 13:00 |
Cualquier persona a tu nombre puede retirar tu pedido llevando tu DNI, lo único que nos debe indicar es el número de orden.
¿CÓMO RECIBO MI PEDIDO A DOMICILIO?
Trabajamos con OCA que nos permite enviarte tu prenda elegida a cualquier punto de la Argentina. Tarda aproximadamente 1 semana en llegar. Y te comunicamos el número de seguimiento al realizar el envío para que siempre sepas dónde está.
Recorda que el envío siempre corre a cargo del ciente.
¿QUE PASA SI VIENE EL CORREO Y NO ESTOY PARA RECIBIRLO?
Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, el correo vuelve a pasar una segunda vez más. Luego de dos visitas sin éxito, la empresa logística te informará por qué sucursal podes pasar a retirarlo.
Tené en cuenta que tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá a nosotros, y para que realicemos un nuevo envío deberás volver a abonar el mismo, cosa que no queremos !
¿LOS PRECIOS DEL E-SHOP SON LOS MISMOS QUE EN DENOE LOCAL?
Los precios de lista anunciados en este sitio son los mismos que encontrarás en el local pagando con tarjeta de crédito y débito.
TALLE ÚNICO
Queremos despejar ésta duda que quizás se les presente cuando ven TALLE ÚNICO en nuestras prendas. El talle ÚNICO que trabajamos, es un talle aproximado al TALLE M (Medium).
Disponemos de tallas variadas para todos los cuerpos, todas somos reales, todas tenemos nuestros talles.
¿CÓMO PAGO POR MI COMPRA ONLINE?
Nuestra tienda online está conectada con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito (en el HOME de nuestra página, clickeando MERCADO PAGO – Promociones y cuotas – te llevará a todas las promociones y cuotas que mercado pago tiene para vos con la tarjeta que desees)
¿CÓMO ME QUEDO TRANQUILA QUE LO VOY A RECIBIR?
Cuando enviamos tu Prenda elegida te comunicamos el número de seguimiento para que puedas seguir tu envío.
Una vez que realizas la compra, es nuestra prioridad que tengas tu prenda DENOE en tus manos lo antes posible.
¿QUE PASA SI EL TALLE NO ME QUEDA O LO QUIERO CAMBIAR?
Dentro de los 15 días de realizada la compra podes cambiar tu prenda:
- Si estás en ROSARIO podes pasar por nuestro local de BROWN 1776 . Acordate de llevar tu número de orden o factura para realizar el cambio.
- Si estás lejos, podemos realizar el cambio por correo: envíanos un mail a [email protected] con el asunto CAMBIO, tu número de orden y producto nuevo que deseas obtener. El envío corre por cuenta del cliente, podrás cambiar el producto por otro del mismo valor (o más abonando la diferencia).
¿TENES CUALQUIER OTRA DUDA?
Por favor escribinos! Queremos despejarte todas las preguntas para que te quedes tranquila, envíanos tu duda a [email protected] con el asunto DUDA, vamos a responder lo más rápido que podamos
Detalle no menor, paso a paso
¿CÓMO COMPRO EN EL E-SHOP?
1. Hacé click en la sección 'PRODUCTOS'.
2. Seleccioná el/los producto/s que querés comprar.
3. Elegí talle/color/estampa entre los que se encuentran disponibles y hace click en la opción 'AGREGAR AL CARRITO'.
4. Una vez seleccionados todos los productos que quieras adquirir, en la parte superior derecha de la página esta el 'CARRITO' donde se guardaron todos los productos que se eligieron anteriormente.
5. Revisá que las cantidades y los productos sean los correctos y hacé click en INICIAR COMPRA.
6. Completa los 'DATOS DE CONTACTO' y 'DIRECCIÓN DE ENVÍO o RETIRO POR LOCAL'. Para envíos, a continuación selecciona un MEDIO DE ENVÍO. Los cargos de servicio están detallados al lado de cada una de las opciones.
7. Una vez terminado todo el proceso de selección, chequeá que esté todo correcto; el/los producto/s, tus datos y el medio de envío que hayas elegido. Cuando esté todo ok clickeá la opción 'CONTINUAR A FORMA DE PAGO'.
8. Elegí la dirección de facturación y continuá haciendo click en la opción 'FINALIZAR PEDIDO'. La ventana será redirigida a MercadoPago donde completarás el proceso de pago.
Despejadas todas tus dudas, te la hacemos fácil, te dejamos el link de productos para empezar con tus compras !
SHOP IN THE NAME OF LOVE